- Hodnocení: 1 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 1 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
Bohužel musím napsat, že nákup v tomto obchodě pro mě byl nakonec velkým zklamáním. Po objednání vyhlédnutých hrnečků jsem byla kontaktována s tím, že i když bylo zboží uvedeno skladem již není a nebude a byly mi nabídnuty hrnečky jiné. Paní byla moc milá a tak jsem ráda souhlasila. Nafocené vypadaly moc hezky, ale realita byla bohužel jiná. Na svoji velikost velmi lehké, nekvalitní a už pravděbodobně ne nejnovější zboží. Jeden z hrnečeků jsem rozbalila rozbitý, ostatní asi také dlouho nevydrží. Navíc mají popraskaný povrch a to zvenku i uvnitř. Také bych se je bála použít v MW troubě a když si do něj vařím čaj, raději vždy zalévám se lžičkou, aby snad nepraskl. Jen díky tomu, že můj syn byl příliš aktivní s likvidací krabice s bublinkovou fólií a nafukovací výstelkou a také s vidinou dalších nákladů jsem si hrnečky nakonec ponechala. Dostalo se mi ponaučení, že bude lepší pro příště kupovat hrnečky opravdu jen v kamenném obchodě !
Vyjádření našeho obchodu
Skladem jsme měli poslední dva hrnky a zákaznice si jich objednala šest. Jako náhradní řešení jsme nabídli podobné hrnky s květy z nové kolekce, které v nemalé míře také posíláme a zboží hutně probalujeme. Kvalitu dopravy bohužel nedovedeme ovlivnit. Vše jsme však vždy ochotni řešit, proto je škoda, že se na nás paní neobrátila a rovnou nám uštědřila negativní recenci.