- Hodnocení: 0.5 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 0.5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 1 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 0.5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
V obchodě jsem nakupoval poprvé a na posledy. Před odesláním ani neposlaly email s číslem zásilky a doručovací služba zbytečně balík pozdržela 2dny na depu. Pokud bych se nezačal zajímat kde balík je, tak ho do dnes nemám.Přes internet nakupuji hodně,ale tohle opravdu ne.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
vyřízení objednávky proběhlo z naší strany standardně. Email s číslem zásilky automaticky nezasíláme, zasíláme jej v případě požadavku zákazníka, jako jsme to učinili u této objednávky, kde jsme také zásilku dohledali u dopravce, který se hájil tím, že se se zákazníkem domluvil na jiném termínu dodání. Je nám líto negativního komentáře, který by měl spíše patřit právě dopravci a ne našemu obchůdku, kde se vždy vše snažíme vyřešit a vyjít zákazníkovi vstříc.